Cargando...

Preguntas Frecuentes

1. ¿Cuál es el coste de envío?

Madrid Capital*

  Lunes a Viernes Sábados, Domingos y Festivos
Servicio
económico
5€
A lo largo del día
7€
de 10:00 a 14:00
Escogiendo
Franja Horaria
7€ 9€

* Madrid capital son los códigos postales que comienzan con 280, por ejemplo 28016

 

Madrid Extrarradio

  Lunes a Viernes Sábados Domingos y Festivos
Servicio
económico
5€
A lo largo del día
7€
de 10:00 a 14:00
11€
de 10:00 a 14:00
Escogiendo
Franja Horaria
10€ 9€ 13€

**Fuera de la Comunidad de Madrid no se realizan entregas los festivos, es responsabilidad del cliente saber si es festivo en la localidad de entrega.

Los domingos no se realizan entregas en la sierra de Madrid.

 

Resto de España

  Lunes a Viernes Sábados Domingos y Festivos
Servicio
económico
5€
A lo largo del día
9€
de 9:00 a 12:00
No hay
Servicio**
Escogiendo
Franja Horaria
10€

 

Envío Low Cost en 7 días:

3€ - Toda españa.
Disponible únicamente para carcasas de móviles y chupetes.



2. Horarios de entrega

Comunidad de Madrid:

Lunes a Domingo:
En Madrid puedes escoger el horario de entrega
(Necesitamos un margen de una hora).

Resto de España:

Los envíos se realizan en bandas horarias:
Lunes a viernes:
Entre 8:00 y 8:30hs.
Entre 8:30 y 10:00hs. (Pueblos pequeños es hasta las 11:00hs)
Entre 10:00 y 13:00hs.
Entre 17:00 y 19:00hs.
Sábados:
Entre:9:00 y 12:00hs.

En el resto de países de Europa las entregas son sin hora de entrega.



3. ¿Con cuánto tiempo de antelación debo efectuar mi pedido?

Preferiblemente el día anterior antes de las 19:00hs, consulte disponibilidad para entregas en el mismo día que realiza el pedido.

 


4. ¿Entregáis los domingos y festivos?

Sólo en la Comunidad de Madrid.

 


5. ¿Puedo escoger la fecha de entrega.?

Lo que compras en regalooriginal.com es para una fecha muy especial, por eso nuestro sistema te dejará escoger el día de entrega, porque sabemos que un regalo no puede llegar ni un día antes ni un día después. Para nosotros el cuándo es tan importante como el qué.

 


6. ¿Puedo ver como quedará mi producto personalizado antes de pagarlo?

Si, una vez que realices el pedido verás como queda tu diseño desde nuestra aplicación de diseño. Aquí tienes un video de cómo personalizar el regalo con tu foto, el ejemplo es una carcasa de iphone 4.

 


7. ¿Tienen una tienda física?

Si, puedes venir a nuestras oficinas a realizar el pedido, la dirección es C/Sepúlveda 6 Nave 18, 28108, Alcobendas, Madrid. Igualmente es mucho más fácil realizar los pedidos por teléfono o desde la web.

Nuestra Tienda

 

Garantía de confianza

Información de comercio electrónico

Métodos de pago

Transferencia Bancaria

Comunícate con nosotros

Oficina central
Barcelona
Valencia

Para hacer pedidos desde Argentina: +54-11-5453-2859 / USA: +1-305-961-1762